Klantcase Cultureel platform Alkmaar

Theater de Vest & Grote Kerk samen in 1 Umbraco site

Theater de Vest en Grote Kerk Alkmaar zijn twee begrippen in Alkmaar en omgeving. In deze klantcase over Cultureel platform Alkmaar lees je meer over de totstandkoming van het nieuwe online platform Theaterenkerk. Hier zijn Theater de Vest, Grote Kerk Alkmaar en festival Zomer op het Plein in een overkoepelende site verenigd.

Het doel

Elianne van Diepen, hoofd marketing Theater de Vest:

“Theater De Vest en Grote Kerk Alkmaar vormen sinds 2019 één familie. Dat is onder andere te zien aan de krachtige nieuwe huisstijl. Wat nog ontbrak, was een webplatform waarop al het aanbod samen kwam. Dit aanbod varieerde van locatietheaterfestivals tot het programma in het theater en tentoonstellingen in de kerk. Na een intensief traject waarin Verve het ontwerp voor haar rekening nam, heeft Basic Orange een nieuwe, overkoepelende site gebouwd. Met als doel: binnen één Umbraco CMS drie unieke sites onderbrengen met veel flexibiliteit voor branding en ruimte voor sub-sites. Door het aanbod te bundelen en op diverse manieren te presenteren, inspireren we bezoekers en verleiden we ze om ook eens een kijkje te nemen op een andere locatie.”

De uitdaging

“Het was een uitdaging om alle losse sites, zonder de Google-ranking kwijt te raken, overzichtelijk op één platform onder te brengen. Daarnaast wilden we een heldere en inspirerende klantreis creëren voor de bezoeker. Een andere grote uitdaging was de implementatie van twee nieuwe systemen: het planningssysteem dat alle events doorstuurt naar de site en het kaartverkoopsysteem TIX. We kenden aan de start van het traject nog niet alle ins en outs van deze nieuwe systemen. Het was dus samen verkennen, ontdekken en schakelen. Dit alles bij elkaar maakte de klus erg uitdagend en vroeg veel flexibiliteit van de developers en projectleiders. Uiteindelijk is het proces behoorlijk goed verlopen.”

De samenwerking

“Theater De Vest is al meer dan vijftien jaar klant bij Basic Orange. Voor het implementeren van de nieuwe branding, hebben we echter ook onderzoek gedaan naar andere partners. We wilde kritisch blijven kijken naar de beste partij voor onze wensen. Na dit onderzoek paste Basic Orange nog steeds het best bij onze doelen. Basic Orange werkt met Umbraco; een erg fijn open source CMS dat veel flexibiliteit en mogelijkheden biedt. Via dit CMS konden we drie verschillende merken naast elkaar zetten en een overzichtelijke structuur behouden. De samenwerking verliep goed. Aan de start van het traject heeft Basic Orange user testen voor ons gedaan. Tijdens deze testen laat je klanten door je wireframes heen lopen om de gebruiksvriendelijkheid van je website te testen. De learnings hieruit zijn meegenomen en verwerkt in het design en de structuur.”

Wat is het eindresultaat?

“Het eindresultaat bevalt zeer goed! Het is een fris, overzichtelijk en vrolijk makend platform geworden. Dat is precies wat wij willen uitstralen. We hebben al een hoop positieve reacties gekregen, maar hier nemen we geen genoegen mee. Als vervolgstap willen we Hotjar installeren om te kijken hoe men door de site heen beweegt. Met deze uitkomsten en de klantonderzoeken plannen we in januari nog een optimalisatie sprint in. Daarnaast hadden we uPersonal op de oude website. Dit beviel goed en willen we graag ook in de nieuwe site implementeren.”

Basic Orange leverde voor Theater & Kerk Alkmaar:

Informatie over onze cookies.

analytisch

[2]

Google Analytics
Hotjar

social

[4]

AddThis
Facebook
LinkedIn
Twitter

Beheer cookie instellingen

Klantcase Cultureel platform Alkmaar

mogen wij cookies plaatsen?