Deze virtuele wachtrij (Virtual Queue) wordt vóór de webapplicatie geplaatst en sluist de bezoekers op volgorde van binnenkomst gecontroleerd naar de webapplicatie door. Zo zorgt hij voor een eerlijke behandeling van de klanten en voorkomt hij het 'down' gaan van de applicatie.
Als het maximale aantal bezoekers dat de webapplicatie aankan is bereikt, schakelt de VirtualQ zichzelf in. Zo hoeft BNNVARA zich geen zorgen te maken of de website wel 'up' blijft als grote drukte wordt verwacht.
