Door het gebrek aan fysiek contact is je website belangrijker dan ooit geworden. Wij helpen je daarom graag om je online communicatie zo optimaal mogelijk in te richten. Je ontvangt van ons wekelijks een tip waar je zelf direct mee aan de slag kan.
Zorg voor relevante content voor al je verschillende doelgroepen.
Als organisatie communiceer je met veel personen, op meerdere kanalen en via allerlei routes. Iedereen wil zich persoonlijk aangesproken voelen als persoon en niet een nummertje zijn. Zo ook digitaal. Om juist een authentieke en verbonden klant-relatie te creëren is het essentieel dat je communicatie ook online persoonlijk afgestemd wordt op de klant. Zodat elk contactmoment vloeiend past binnen de dialoog tussen de klant en jouw organisatie.
Zorg dat je, je bezoekers zo snel mogelijk helpt naar de juiste informatie die aansluit bij hun wensen en behoeftes.
Haal de ruis weg en personaliseer je website middels uPersonal zodat de content die er toe doet gelijk in beeld is. In de praktijk zijn er meerdere manieren om te personaliseren. Start eenvoudig met bijvoorbeeld je homepage slider of een eenvoudige gepersonaliseerde boodschap of vraag die volledig geïntegreerd is in je website.
