Een online kaartverkoopsysteem kent vaak een maximum aantal gelijktijdige gebruikers. Dit betekent dat er op een moment nooit meer dan een aantal personen gelijkertijd in het bestelproces kan zijn. Normaliter is dit aantal ruim voldoende om de dagelijkse online verkoop af te handelen. Echter, bij de start van de online verkoop van bijvoorbeeld het nieuwe seizoen of een top-voorstelling, zijn er vaak meer bestellers tegelijkertijd dan maximaal mogelijk. Kassa-software geeft dan standaard de melding ‘De server is druk. Probeert u het later nog eens’. Met de Virtual Q is deze melding verleden tijd: door het nieuwe online bestelprogramma Virtual Q kan iedereen online kaarten bestellen, om op basis van 'wie het eerste komt, het eerst maalt' in een virtuele wachtrij te worden gezet. Je laat je mobiele telefoonnummer achter, en staat in de virtuele wachtrij. Vlak voordat je aan de beurt bent, ontvangt je een gratis sms met een inlogcode. Zodra je online deze gegevens invult, kun je beginnen met bestellen. Op deze manier wordt de kaartverkoop zo gereguleerd dat het systeem stabiel blijft en iedereen de mogelijkheid geboden wordt kaarten te bestellen. Mensen die ten tijde van het ontvangen van de sms niet in de buurt van een computer zijn, kunnen op een later tijdstip inloggen en verliezen hierbij niet hun 'beurt'. De voorstelling van keuze kan ondertussen natuurlijk wel uitverkocht raken.
Virtual Q is een uniek bestelsysteem, dat baanbrekend is in online kaartverkoop. Meer informatie: maarten@basicorange.nl
